a) Proposar millores per afavorir les solucions extrajudicials en l'àmbit laboral.
b) Gestionar les conciliacions prèvies en la tramitació dels procediments laborals davant la jurisdicció social, i coordinar les unitats de conciliació.
c) Emetre els certificats dels actes de conciliació duts a terme.
d) Proposar els requeriments funcionals dels serveis i la informació del portal d'informació del web corporatiu.
e) Coordinar les unitats de conciliació territorial.
f) Gestionar el tractament estadístic dels procediments de la seva matèria.
g) Definir i coordinar el servei d'acompanyament per a la gestió dels serveis de conciliació telemàtics.
h) Altres funcions de naturalesa anàloga que se li encomanin.