La teleassistència i la telealarma són serveis d'atenció domiciliària que ofereixen diversos centres coordinadors.

El servei s'adreça a persones amb un nivell d'autonomia limitat i amb dependència, a causa de l'edat o del seu estat físic, amb capacitat per a la utilització correcta del servei, que viuen soles o amb persones que no poden atendre-les de manera continuada i suficient.

Un dels centres que ofereix aquest servei és Creu Roja, que preveu dues possibilitats:
- En el primer cas, va dirigit a persones que, tot i estar bé de salut, tenen algun tipus de discapacitat o dependència física, i volen sentir-se més segures i utilitzen la telealarma.
- El segon servei és un mica més ampli i a adreçat a persones amb problemes de salut o dependència importants.

A més de l'aparell d'alarma, cada usuari té assignat un voluntari que el visita de manera regular i atén les seves necessitats i sobretot, li fa companyia.

L'usuari ha d'informar-se al seu CAP o bé als Serveis Socials de l'Ajuntament (barri, districte) o Consell Comarcal.