Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Secció de Consum a Girona

    Organigrama

Responsable

Sra.   Maria Lluïsa Perales Sánchez

Adreça
Plaça de Pompeu Fabra, 1
Població
17002  Girona
Telèfon
872 97 50 00
Fax
872 97 54 24
Accessibilitat
Edifici accessible  Edifici accessible

Horari d'atenció

De l'1 de setembre al 30 de juny:
de dilluns a divendres, de 9 a 17 h.
dissabtes, registre de 9 a 14 h, per a serveis i tràmits cal demanar cita prèvia

De l'1 de juliol al 31 d'agost:
de dilluns a divendres, de 9 a 15 h.
dissabtes, registre de 9 a 14 h, per a serveis i tràmits cal demanar cita prèvia.

Dies amb horari especial, de 9 a 14 h: 5 de gener, 23 d'abril, 24 i 31 de desembre excepte si coincideix en dissabte o festiu, que l'OAC romandrà tancada.

Els dies 24 i 31 de desembre només hi haurà registre de documentació.

Demanar cita prèvia: Oficina Virtual de Tràmits

Funcions

Dur a terme la informació, la investigació, la incoació i la proposta de resolució, si escau, d'expedients en les matèries de disciplina del mercat i defensa de les persones consumidores i usuàries. Fer el control i el seguiment de la inspecció i del procediment sancionador en aquestes matèries. Dur a terme l'atenció a les persones consumidores i la tramitació de reclamacions i denúncies. Tramitar les sol·licituds d'arbitratge que es presentin en l'àmbit territorial dels serveis.

data actualització (06/06/2016)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya