Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Secció de Consum a Girona

    Organigrama

Responsable

Sra.   Maria Lluïsa Perales Sánchez

Adreça
Plaça de Pompeu Fabra, 1 (Edifici de la Generalitat)
Població
17002  Girona
Telèfon
872 97 50 00
Fax
872 97 54 24
Accessibilitat
Edifici accessible  Edifici accessible

Horari d'atenció

De l'1 de setembre al 30 de juny:
de dilluns a divendres, de 9 a 17 h.
dissabtes, registre de 9 a 14 h, per a serveis i tràmits cal demanar cita prèvia

De l'1 de juliol al 31 d'agost:
de dilluns a divendres, de 9 a 15 h.
dissabtes, registre de 9 a 14 h, per a serveis i tràmits cal demanar cita prèvia.

Dies amb horari especial, de 9 a 14 h: 5 de gener, 23 d'abril, 24 i 31 de desembre excepte si coincideix en dissabte o festiu, que l'OAC romandrà tancada.

Els dies 24 i 31 de desembre només hi haurà registre de documentació.

Demanar cita prèvia: Oficina Virtual de Tràmits

Funcions

Dur a terme la informació, la investigació, la incoació i la proposta de resolució, si escau, d'expedients en les matèries de disciplina del mercat i defensa de les persones consumidores i usuàries. Fer el control i el seguiment de la inspecció i del procediment sancionador en aquestes matèries. Dur a terme l'atenció a les persones consumidores i la tramitació de reclamacions i denúncies. Tramitar les sol·licituds d'arbitratge que es presentin en l'àmbit territorial dels serveis.

data actualització (06/06/2016)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya