Carrer de la Diputació, 355 08009 Barcelona
Responsable
Sr. Roman Roselló i Cisneros
Càrrec
responsable d'Informació
93 551 20 00
(Fax) 93 551 24 18
Sí
Funcions
Responsabilitzar-se de l'atenció directa al públic.
Resoldre les possibles incidències derivades de l'atenció al ciutadà.
Organitzar la documentació necessària per oferir una informació fidedigna.
Establir protocols i circuits de treball que permetin mantenir les bases de dades d'informació actualitzades.
Organitzar la documentació a lliurar al ciutadà per àmbits temàtics.
Portar el control temàtic de les consultes resoltes en la informació al ciutadà.
Assessorar el ciutadà en les consultes realitzades sobre tràmits i informació del Departament.
Gestionar l'aplicació de reserves de sales de la seu central del Departament i portar-ne el control.
Qualsevol altra funció que se li encomani de naturalesa anàloga.
A més, les pròpies del cos o l'escala a què ha de pertànyer la persona funcionària que l'ocupi (article 66 del Decret legislatiu 1/1997).
Normativa