Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Junta Arbitral de Consum de Catalunya


Adreça
Carrer del Foc, 57
Població
08038  Barcelona
Telèfon
93 857 40 00
Accessibilitat
Edifici accessible  Edifici accessible
Horari de registre i d'atenció


de dilluns a divendres, de 9 a 14 h.

Romandrà tancat
24 de desembre: tancat.
31 de desembre: tancat.

Observacions

Aquesta Junta té el seu àmbit d'actuació a tot Catalunya, encara que hi ha altres Juntes d'àmbit municipal, com les de Barcelona, Badalona i Vilafranca del Penedès.

Funcions

La Junta Arbitral de Consum de Catalunya s'encarrega, dins de l'àmbit del seu territori, de gestionar els mecanismes de solució de les reclamacions de les persones consumidores i usuàries.

Components

Composició:
A) President/a.
B) Secretari/ària, que és qui inicia el procés amb la formalització del Conveni Arbitral. Funcions assumides pel Servei de Mediació i Arbitratge.
C) Col·legi Arbitral compost per tres árbitres (1 representant als consumidors, 1 representant al sector empresarial i 1 representant a l'Administració, que exerceix com a president/a).

data actualització (14/10/2020)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya