Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Junta Arbitral de Consum de Catalunya


Adreça
Carrer de Pamplona, 113
Població
08018  Barcelona
Telèfon
93 551 66 66
Fax
93 551 66 81
Horari de registre i d'atenció
De dilluns a divendres, de 9 a 14 hores, tot l'any.
Els dies 24 i 31 de desembre romandran tancats.

Observacions

Aquesta Junta té el seu àmbit d'actuació a tot Catalunya, encara que hi ha altres Juntes d'àmbit municipal, com les de Barcelona, Badalona i Vilafranca del Penedès.

Funcions

La Junta Arbitral de Consum de Catalunya s'encarrega, dins de l'àmbit del seu territori, de gestionar els mecanismes de solució de les reclamacions de les persones consumidores i usuàries.

Components

Composició:
A) President/a.
B) Secretari/ària, que és qui inicia el procés amb la formalització del Conveni Arbitral. Funcions assumides pel Servei de Mediació i Arbitratge.
C) Col·legi Arbitral compost per tres árbitres (1 representant als consumidors, 1 representant al sector empresarial i 1 representant a l'Administració, que exerceix com a president/a).

data actualització (21/01/2016)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya