Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Oficina de Turisme de Catalunya a Barcelona (Palau Robert)

    Organigrama

Responsable

Sr.   Pablo Ortega i Novillo

Adreça
Passeig de Gràcia, 107 (Palau Robert)
Població
08008  Barcelona
Telèfon
93 238 80 91 / 93 238 80 92 / 93 238 80 93
Fax
93 238 40 10

Horari d'atenció

De dilluns a dissabte de 10.00 a 20.00 h i diumenges i festius de 10.00 a 14.30 h.

Tancat el 25 i 26 de desembre, i 1 i 6 de gener.

El 24 i 31 de desembre de 10.00 a 15.00 h, i el 5 de gener de 10.00 a 17.00 h.

Observacions

Dies festius en què el Palau Robert romandrà tancat - 25 de desembre (Nadal) - 26 de desembre (Sant Esteve) - 1 de gener (Any Nou) - 6 de gener (Reis)

Horari: de dilluns a dissabte: de 10.00 a 20 hores; Diumenges i festius: de 10.00 a 14.30 hores

Dies especials: 24 i 31 de desembre de 10 a 15 h; 5 de gener de 10 a 17 h

Funcions

Informació d'adreces i preus dels establiments turístics i d'altres activitats, serveis o punts d'interès per als visitants.
Informació al turista sobre l'exercici adequat dels seus drets com a usuari dels serveis turístics i rebre, si s'escau, queixes i reclamacions. Tanmateix, han d'oferir informació sobre l'existència del Telèfon del Consumidor i de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya.
Distribució de plànols, opuscles i altre material informatiu relatiu a l'oferta turística.
Les oficines de turisme de la xarxa creades i regides per una administració pública poden realitzar reserves d'allotjament, exclusivament, per a la primera nit d'estada, en establiments turístics de la comarca, prèvia sol·licitud de la persona usuària que es personi en els locals de l'oficina, mantenint en tot cas una estricta neutralitat en la seva relació amb el turista, sense fer prevaler cap establiment i respectant en tot moment l'interès de la persona viatgera.

data actualització (19/12/2014)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya