Es recomana demanar cita per ser atès/sa presencialment en el cas que es vulgui realitzar algun dels tràmits següents:
· Obtenir informació i certificats sobre la gestió de les fiances i l'Avalloguer,
· Ingressar una fiança,
· Sol·licitar la devolució d'una fiança,
· Tramitar canvis de titularitat.
Entitat de Dret Públic sotmesa a l'ordenament jurídic privat. Participació de la Generalitat: Majoritària Directa.
Òrgans de govern:
El Consell d'Administració
El Consell d'Administració és integrat, en tot cas, pels representants de la Generalitat que assenyali el Govern, i pel director o directora.
N'és president o presidenta el conseller o consellera del Departament de la Vicepresidència i de Polítiques Digitals i Territori.
El vicepresident o vicepresidenta és nomenat pel titular d'aquest Departament.
El secretari o secretària del Consell d'Administració, amb veu i sense vot, és designat pel Consell d'Administració, a proposta del president o presidenta.