Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Secció de Serveis Generals

    Organigrama

Responsable

Sra.   Rosa Maria Parrilla Lopez

Càrrec

cap de Secció de Serveis Generals

Adreça
Via Augusta, 202-226
Població
08021  Barcelona
Telèfon
93 400 69 00

Funcions

a) Actuar com oficina d'assistència en matèria de registre per tal de facilitar la presentació electrònica de documents.
b) Coordinar l'assistència en matèria de registre i d'altres registres dels serveis territorials del Departament.
c) Gestionar les sol·licituds per al Registre electrònic general d'apoderaments.
d) Organitzar i gestionar l'arxiu del Departament amb la incorporació dels requisits legals de l'administració electrònica.
e) Coordinar els arxius dels serveis territorials del Departament.
f) Organitzar i gestionar l'assistència als ciutadans en l'ús de mitjans electrònics.
g) Proposar i implantar productes d'informació que millorin l'atenció als ciutadans per tots els canals disponibles.
h) Dissenyar i implantar un sistema que faciliti el seguiment de l'atenció als ciutadans amb l'objectiu de millorar-la, així com elaborar-ne els informes corresponents.
i) Gestionar les sol·licituds de vehicles de representació i la gestió dels vehicles de servei del Departament.
j) Gestionar els serveis auxiliars per al funcionament de l'edifici relatius a la correspondència i al franqueig, l'activitat del personal subaltern dels serveis centrals, els serveis de neteja, missatgeria i paqueteria; l'ús de les sales de reunions i altres espais de l'edifici dels serveis centrals, així com el servei mèdic i d'infermeria.
k) Vetllar per l'eficiència de la gestió dels serveis generals mitjançant les eines informàtiques específiques.
l) Qualsevol altra funció que li sigui encomanada en relació amb les anteriors.


data actualització (19/06/2019)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya