Passeig de la Zona Franca, 46 08038 Barcelona
Sí
Observacions
Accessibilitat: les persones amb mobilitat reduïda poden accedir a l'edifici pel carrer Cisell.
Funcions
a) Instruir totes les oficines de l'Agència en la gestió del servei d'informació presencial en relació amb la matèria recaptadora, i coordinar les actuacions d'atenció i assistència a la ciutadania.
b) Vetllar per l'adequada atenció a les persones que consultin l'estat d'un deute o vulguin pagar-lo per via telefònica o telemàtica.
c) Coordinar l'atenció a les persones que siguin deutores de la Generalitat que compareguin davant les oficines d'organismes amb els quals l'Agència té concertats convenis de col·laboració en matèria recaptatòria.
d) Organitzar i gestionar el servei de cita prèvia per a l'atenció personalitzada en matèria de recaptació.
e) Emetre certificats relacionats amb els deutes de la persona sol·licitant.
f) Totes les de naturalesa anàloga que li encarreguin o li atribueixi la normativa vigent.
Normativa