Desenvolupar les polítiques de recursos humans mitjançant el disseny del Pla de Recursos Humans i la implementació dels projectes associats, donant suport tècnic a les diferents unitats directives per a la seva corresponsabilització en aquestes polítiques.
Elaborar i desenvolupar el Pla de formació de l'Agència, i representar a l'organització en la comissió de formació.
Elaborar i desenvolupar el Pla de desenvolupament directiu.
Coordinar el procés de sol·licitud de subvencions per al finançament del PFG amb la Fundació Tripartita per a la Formació Continua.
Difondre i/o fer la recerca dels programes de cooperació educativa que millor s'ajustin als perfils de les diferents àrees o unitats de l'organització, coordinant la gestió de formalització dels diferents convenis derivats.
Coordinar l'aplicació de la metodologia pròpia de la direcció per objectius