Carrer de la Diputació, 92 08015 Barcelona
93 228 71 00
(Fax) 93 228 71 05
No informat
Funcions
- Proposar a la Direcció de l'Agència estratègies orientades a millorar la qualitat dels serveis.
- Impulsar el desenvolupament del Pla integral de qualitat de l'Agència i garantir la integració i la millora continua dels sistemes de gestió que el composen.
- Garantir l'actualització de la documentació derivada de la implantació del Sistema integrat de gestió.
- Elaborar el Programa anual d'auditories dels sistemes de gestió implantats en l'organització i recollits en el Pla integral de qualitat.
- Dirigir la resolució de les no-conformitats d'auditoria, interna i externa, en els diferents àmbits de gestió.
- Dirigir la Comissió Tècnica de Qualitat.
- Elaborar l'informe anual de revisió del Sistema Integrat de Gestió.
- Realitzar propostes en matèria d'estructura i funcionament de les unitats de l'organització.
- Impulsar l'elaboració de normes, reglaments i manuals d'organització, de funcions i de procediments i la implantació progressiva del sistemes d'organització.
- Identificar, analitzar i proposar millores organitzatives que tinguin com a resultat incrementar l'eficàcia/eficiència en l'activitat de l'organització.
- Impulsar el desenvolupament de les actuacions necessàries per assegurar la coordinació de les diferents unitats operatives, serveis corporatius i serveis territorials.
Normativa
- LLEI 13/2009, del 22 de juliol, de l'Agència de l'Habitatge de Catalunya.. Obre en una nova finestra. (DOGC núm. 5430)
- DECRET 157/2010, de 2 de novembre, de reestructuració de la Secretaria d'Habitatge, creació de l'Observatori de l'Hàbitat i la Segregació Urbana i aprovació dels Estatuts de l'Agència de l'Habitatge de Catalunya.. Obre en una nova finestra. (DOGC núm. 5753)
- DECRET 262/2016, de 7 de juny, de reestructuració del Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge.. Obre en una nova finestra. (DOGC núm. 7138)
Informació addicional