Dur a terme la tramitació d'expedients en matèria d'ordenació i foment del comerç i equipaments comercials i d'establiments, empreses i activitats turístiques, i la proposta de resolució, si escau.
Donar assistència tècnica per a la promoció del comerç i dels serveis i les activitats turístiques.
Informar i assessorar sobre les activitats de l'àmbit de comerç i del turisme i tramitar denúncies i reclamacions en aquests àmbits.
Fer el control i el seguiment de la inspecció i el procediment sancionador en l'àmbit de comerç i turisme.
Gestionar l'execució dels programes formatius en matèria de comerç i distribució sens perjudici de les competències del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).
Coordinar i supervisar el funcionament de les oficines de Turisme del Departament en l'àmbit territorial dels serveis.
Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li sigui encomanada.