a) Pel que fa al comerç:
- Impulsar les accions de foment i desenvolupament del comerç i els serveis a Catalunya, tot afavorint l'ús de les eines que aporten les noves tecnologies i la societat del coneixement en el sector comercial català.
- Fomentar les relacions entre administracions i amb les entitats privades pel que fa referència a la promoció comercial.
- Impulsar actuacions de millora per als diferents col·lectius de comerciants, orientades al creixement de les empreses que els integren.
- Fomentar la modernització i l'adaptació a l'entorn actual del detallista, tot contribuint a la millora de la seva competitivitat.
- Impulsar la millora de l'entorn de competència pel que fa a infraestructures logístiques, coneixement de la demanda, formació dels recursos humans i totes aquelles accions orientades a la millora de la competitivitat del sector comercial català.
- Promoure i desenvolupar iniciatives formatives orientades a la qualificació i professionalització de l'activitat comercial i de serveis.
- Impulsar actuacions en matèria d'imatge, divulgació i comunicació del sector comercial català.
- Fomentar les actuacions en matèria de promoció de l'activitat firal.
- Fomentar la comercialització de productes agroalimentaris, en coordinació amb el departament competent en la matèria.
- Fer anàlisi de les tendències del sector del comerç, del sector agroalimentari i dels serveis i del seu mercat, i gestionar la informació i el coneixement del sector.
b) Pel que fa a l'artesania:
- Afavorir la modernització i adaptació a l'entorn actual de l'estructura artesanal de Catalunya en tots els àmbits: producció, disseny, imatge i publicitat, creació de marca i comercialització.
- Fomentar la representació, la presència i el coneixement, tant a Catalunya com a l'exterior, del sector de l'artesania catalana.
- Posar en valor l'acreditació del carnet d'artesà en les dues modalitats, cultural i professional.
- Fomentar el patrimoni artesanal a nivells de qualitat i excel·lència.
- Vetllar per la formació artesanal i per la vinculació amb la reinserció laboral i cohesió social.
- Promoure l'associacionisme i garantir els canals de comunicació amb el sector.
- Fer anàlisi de les tendències del sector de l'artesania i dels serveis i del seu mercat. Gestionar la informació i el coneixement del sector.
c) Pel que fa a la moda:
Fomentar la difusió de la moda catalana, dins i fora del seu territori, mitjançant les diferents actuacions:
- Establiment de vincles col·laboratius amb el sector de la moda.
- Foment del talent emergent, els dissenyadors independents i les marques consolidades.
- Suport a la creativitat, el disseny i la productivitat de l'àmbit de la moda.
- Fer anàlisi de les tendències del sector de la moda i dels serveis i dels seus mercats. Gestionar la informació i el coneixement d'aquests sectors.
d) Altres funcions:
Foment de la comercialització de productes catalans que requereixin un suport específic per no disposar de les eines o canals de distribució necessaris per a la seva comercialització, mitjançant la coordinació amb el departament competent en la matèria implicada.