El Servei de Prestacions en l'àmbit de les famílies té les funcions següents:
a) Impulsar i coordinar la gestió de les diferents prestacions i ajuts en el seu àmbit competencial.
b) Coordinar la gestió de les reclamacions, els recursos i les al·legacions dins de l’àmbit de les famílies, i fer-ne el seguiment.
c) Controlar les prestacions i els ajuts atorgats a les famílies i fer-ne el seguiment.
d) Validar i expedir els títols de família nombrosa o monoparental.
e) Controlar l'activitat econòmica i l'organització de la Direcció General i fer el seguiment de dels convenis i els concerts.
f) Fer el seguiment de la comptabilitat i supervisar els documents comptables.
g) Proposar la contractació de proveïdors vinculats als serveis sens perjudici de les competències que corresponen a la resta d'unitats del Departament.
h) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li encomanin els seus superiors jeràrquics.