a) Dirigir les activitats del Centre i del seu personal.
b) Executar els plans d'actuació definits pel Departament.
c) Fomentar i difondre la mediació i promoure activitats formatives.
d) Relacionar-se amb les diferents institucions que intervenen en la mediació per donar les directrius que permetin establir i mantenir els canals de col·laboració.
e) Mantenir relacions amb altres organismes estatals i internacionals amb finalitats equiparables.
f) Homologar els estudis, els cursos i la formació específica en matèria de mediació.
g) Designar els mediadors i mediadores en els procediments gestionats pel Centre.
h) Promoure la col·laboració amb els col·legis professionals, administracions locals i altres entitats públiques, per facilitar que la informació i l'accés a la mediació arribin a tots els ciutadans.
i) Supervisar el funcionament dels serveis externs d'informació i orientació mediadora.
j) Assumir les funcions que la llei estableix dins del procediment sancionador.
k) Dirigir la gestió dels recursos econòmics assignats i fer el seguiment de la gestió que afecta el personal adscrit.
l) Supervisar la realització dels estudis i informes metodològics dins del seu àmbit competencial.
m) Promoure l'estudi de les matèries generals de la mediació i de les específiques en funció de l'àmbit d'aplicació.
n) Elaborar propostes i emetre els informes sobre el procediment de mediació que li demani el conseller o consellera competent en matèria de dret civil.
o) Elaborar una memòria anual d'activitats.
p) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li sigui encomanada pels superiors jeràrquics.