Les funcions són les següents:

a) Obtenir la informació necessària per poder valorar l'estat de necessitat de les persones.
b) Atendre les persones que demanen informació i orientació sobre prestacions socials, així com dels drets que se'n puguin derivar.
c) Obtenir la informació i documentació necessàries per tramitar i elaborar la proposta de resolució de les prestacions, així com la proposta de resolució de les reclamacions i recursos.
e) Valorar l'estat de necessitat de les persones i famílies, i fer-ne el seguiment i, quan escaigui, la revisió tècnica.
f) Proposar els recursos més adients per atendre l'estat de necessitat.
g) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li encomanin els seus superiors jeràrquics.

• DECRET 289/2016, de 30 d'agost, de reestructuració del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies. (DOGC núm. 7196)
  
  
• RESOLUCIÓ BSF/518/2015, de 10 de març, per la qual es resol la convocatòria de concurs específic de mèrits i capacitats per a la provisió d'un lloc de comandament dels Serveis Territorials a Tarragona del Departament de Benestar Social i Família (convocatòria de provisió núm. BSF/016/14). (DOGC núm. 6836)
  
  

• Perfil i trajectòria professional: Montserrat Florensa i Pujol