Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)

Generalitat

Inici > Generalitat > Organismes > Organisme

Secció d'Atenció Ciutadana dels Serveis Territorials a Barcelona

    Organigrama

Responsable

Sra.   Natalia Mora de la Torre

Càrrec

cap de la Secció d'Atenció Ciutadana (e.f.)

Adreça
Carrer d'Albareda, 2-4
Població
08004  Barcelona
Telèfon
93 622 04 00
Fax
93 622 04 01

Funcions

A la Secció d'Atenció Ciutadana li corresponen les funcions següents:

a) Gestionar les accions adreçades a la informació i l'atenció a la ciutadania.
b) Atendre la ciutadania des dels diferents punts d'atenció presencials, telemàtics i telefònics dels serveis territorials.
c) Gestionar el registre general d'entrades i sortides dels serveis territorials.
d) Elaborar estadístiques mensuals d'atenció al públic i fer-ne el control i el seguiment.
e) Fer propostes de millora per al bon funcionament de l'atenció ciutadana.
f) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li encomanin els seus superiors jeràrquics.



data actualització (04/01/2019)
Avís legal | Accessibilitat | Sobre gencat | © Generalitat de Catalunya