Servei de Qualitat del Subministrament Elèctric
Responsable
Sr.
Ramon Bel Ferré
Càrrec
Cap del Servei de Qualitat del Subministrament Elèctric
Adreça
Carrer del Foc, 57 edifici A
Població
08038
Barcelona
Telèfon
93 857 40 00
Accessibilitat
Edifici accessible 
Contacte
Funcions
- Fer el seguiment i controlar la qualitat del subministrament elèctric.
- Efectuar el control estadístic d'incidències en el subministrament elèctric.
- Elaborar i fer el seguiment dels convenis de plans de millora de la qualitat de les empreses subministradores d'energia elèctrica.
- Supervisar el procediment d'atenció als usuaris del subministrament elèctric, tant pel que fa a la dotació del subministrament com pel que fa a la seva prestació.
- Exercir la potestat sancionadora atribuïda per la normativa vigent.
- Coordinar territorialment les funcions de les seccions territorials corresponents en les matèries competència del Servei.
- Coordinar les activitats de relatives a la qualitat del subministrament elèctric.
- Informar sobre l'aprovació dels plans d'actuació de les empreses distribuïdores davant d'incidències.
- Representar la Direcció General d'Energia, Mines i Seguretat Industrial en els òrgans de seguiment dels plans d'emergències.
- Donar suport tècnic a institucions públiques en les sol·licituds de nous subministraments.
- Efectuar el seguiment de les incidències que comportin una interrupció del subministrament elèctric rellevant.
- Instruir els expedients informatius en els àmbits de competència del Servei.
- Tramitar els expedients d'incidents causats per tercers.
- Tramitació d'expedients de queixa institucional sobre nous subministraments o qualitat de servei.
- Registrar els convenis de rescabalament relatius a connexions de subministrament.
- Tramitar expedients d'exempció reglamentària.
- Tramitar els expedients de justificació de la inversió dels plans de millora de la qualitat del subministrament elèctric.
- Elaborar informes periòdics de la qualitat de la distribució i del transport d'energia elèctrica.
Informació addicional
data actualització (02/05/2023)