Informació a la ciutadania sobre recursos, serveis o prestacions del Departament o de la Generalitat de Catalunya.

Tramitació de prestacions, ajudes i recursos en l'àmbit d'afers socials i famílies (ajudes econòmiques per a famílies amb infants, prestacions per a persones amb discapacitat, pensions no contributives, renda garantida de ciutadania, reconeixement del grau de discapacitat, títol de família nombrosa, títol de família monoparental, etc).

Informació a les entitats sense ànim de lucre dels tràmits que poden realitzar davant l'administració, així com dels recursos o subvencions que poden sol·licitar.

Registre administratiu de documentació per a presentar sol·licituds d'acord amb el que preveu la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Punt d'atenció presencial per sol·licitar l'IdCAT Mòbil.

• DECRET 338/1995, de 28 de desembre, de regulació de la Xarxa d'Oficines de Benestar Social. (DOGC núm. 2153)
  
  
• ORDRE TSF/126/2016, de 17 de maig, del nomenclàtor dels equipaments cívics de la Direcció General d'Acció Cívica i Comunitària i de les oficines d'Afers Socials i Famílies, i del procediment d'assignació de la seva denominació. (DOGC núm. 7131)